Sinds December 2025 worden nieuwe e-mailpakketten al opgeleverd op ons nieuwe e-mailplatform. Vanaf Mei 2026 gaan we e-mailadressen die op ons legacy e-mailplatform staan migreren naar het nieuwe e-mailplatform. In dit artikel leggen we uit hoe dit in zijn werk gaat en wat dit voor jou betekent.

Impact

De impact zal erg beperkt zijn. In grote lijnen zal de migratie er als volgt uit zien:

1. Op de achtergrond zal het gros van jouw e-mails al overgezet worden. Hier merk je niets van, je e-mailadres blijft functioneren net als voorheen.
2. In de laatste fase worden de acties in je controlepaneel tijdelijk uitgezet. Als je ingelogd bent op je e-mailadres in een e-mailprogramma of de webmail dan wordt je uitgelogd voor de duur van de migratie. Je ziet op dat moment ook een notificatie in je controlepaneel.
3. Het laatste deel van je mails wordt dan overgezet en gesynchroniseerd zodat alles op het nieuwe e-mailplatform hetzelfde is. Dit zal niet meer dan een paar minuten duren.
4. Daarna zal je e-mailadres op het nieuwe e-mailplatform staan. Je kunt dan ook weer je e-mailadressen beheren of inloggen op de webmail of een e-mailprogramma.

Het merkbare deel van de migratie zal niet meer dan een paar minuten in beslag nemen. Ook zul je gedurende het proces géén mails mislopen. E-mails die tijdens de migratie naar je verstuurd zijn, zullen na de migratie alsnog afgeleverd worden op je mailbox.

Wanneer vindt de migratie plaats

De migraties starten vanaf Mei 2026. Vanaf die datum zullen we geleidelijk alle e-mailadressen overzetten. Dit zal per account gebeuren wat betekent dat als het jouw beurt is, we al jouw e-mailpakketten en e-mailadressen na elkaar overzetten.

De exacte datum en tijdstip wanneer je aan de beurt bent zal niet vooraf te zien zijn. Gezien de beperkte impact hoef je hier zelf ook geen voorbereidingen te maken en verwachten we dat je hier weinig tot niets van merkt.