In je controlepaneel kun je al je facturen terugvinden. In dit artikel leggen we uit hoe je je facturen kunt downloaden, uitprinten of e-mailen naar een e-mailadres van jouw keuze.
Download, print en e-mail je facturen
Stap 1
Log in op het controlepaneel en klik rechtsboven op het tandwiel, gevolgd door 'Mijn Account'.
Stap 2
Ga naar het tabblad 'Facturen' om een overzicht van je facturen terug te vinden.
Stap 3
Hier zie je je openstaande en reeds verwerkte facturen terug. Onder een factuurnummer zie je de optie 'E-mailen | Downloaden' terug.
Als je op 'E-mailen' klikt, kun je een e-mailadres opgeven waar je de desbetreffende factuur naartoe wilt laten sturen.
Als je op 'Downloaden' klikt, wordt de factuur direct in PDF vorm gedownload. Door het PDF document te openen, kun je de factuur naar wens uitprinten.
Uit veiligheids- en privacy-overwegingen kunnen wij geen inhoudelijke informatie over facturen delen via e-mail. Wij kunnen namelijk niet verifiëren of wij met de rechtmatige eigenaar te maken hebben.
Mocht je vragen hebben over je facturen, stuur dan een bericht vanuit je controlepaneel naar onze supportafdeling. Je kunt hen bereiken via de knop 'Neem contact op' aan de onderzijde van deze pagina en via de knop 'Contact' in je controlepaneel.
Ik heb een uitleg ontvangen hoe ik bij onze facturen kon komen. Alleen staat er niks in. Graag mijn account koppelen aan een eerdere contactpersoon. Mevr. Bea Siemerink zij werkt niet meer bij ons. Had het account al omgezet maar schijnbaar niet goed.