Het is uiteraard verboden voor klanten van TransIP om spam te versturen via het TransIP netwerk of om de diensten van TransIP te gebruiken in verband met spam, phishing, fraude, hacking en dergelijke illegale zaken.
Wij willen je aanmoedigen om contact met ons op te nemen over alle vormen van misbruik vanaf het TransIP netwerk. Je kan je klacht per e-mail sturen naar abuse@transip.nl. Onze support afdeling zal de klacht dan in behandeling nemen en waar nodig maatregelen treffen.
Stuur bij het melden van e-mail misbruik of spam altijd de volledige mail-headers van het spambericht mee. Deze informatie is essentieel voor het instellen van een onderzoek.
Houd er rekening mee dat wij vanwege privacy je niet altijd kunnen meedelen welke actie en maatregelen wij ondernemen tegen de betreffende klant. Ook kan het zijn dat wij tijd nodig hebben voor nader onderzoek of juridisch overleg. Elke klacht wordt namelijk grondig onderzocht en we nemen dergelijke klachten zeker serieus.
Als er sprake is van een misdrijf, neem dan zo snel mogelijk contact op met de politie in je woonplaats. Je kan ons je proces-verbaal nummer doorgeven, zodat ook wij deze informatie kunnen gebruiken voor een eventuele aangifte.
Helaas krijg ik via de email diverse berichten dat iemand zich toegang tot mijn website verleend. Eerst was het vooral spam. ( met rare berichten en websites die het daglicht niet kunnen verdragen)/ Deze bezoekers vertrouw ik niet. Mogelijk proberen zij mijn klanten naar hun website te lokken. Vorige week heb ik alle ongewenste gasten verwijderd bij het programma WORD.
De laatste week krijg ik meerdere verzoeken voor toestemming. Het aantal aanvragen en blogschrijvers neemt momenteel toe. ZIj willen een stuk schrijven maar ook dat is onzin en slaat meestal niet op mijn onderwerpen. Daarbij nemen ze gelijk een positie in, zoals van schrijver of redacteur. Dit kan ik tegenhouden door geen toestemming te verlenen. Toch is dit niet waterdicht. Er zijn wel mensen doorgedrongen die tegelijkheid mijn lezers meekrijgen. Mogelijk proberen zij mijn website over te nemen. Of tenminste mijn bezoekers naar hun blogs en websites.
Hoe kan ik mijn site hiervan verlossen? En hoe kan ikzelf de regie erover houden? Dit aanpassen in het controlepaneel of bij WORD? Graag hoor ik hoe dit is op te lossen.
Met groet, Arianne